印刷及線上設計條款
屋伊特印刷股份有限公司之網站服務(以下簡稱: YouPrint),使用YouPrint服務之客戶(以下簡稱: 會員)。
本條款針對使用使用YouPrint之會員間的交易做說明,內容適用使用YouPrint所有交易行為。會員必須理解並同意本條款所規定的全部內容,YouPrint方接受訂購。會員開始使用YouPrint,則一概視為會員已同意本條款,不得以為閱讀過相關內容而主張不適用本條款。此外,請會員務必了解YouPrint保留隨時變更修改本條款之權利,本條款可能無預期變動,屆時同意遵照最新公布的內容。未滿二十歲之未成年人,應事先獲得家長(或監護人)同意後方得繼續使用,若繼續使用則視為已取得家長(或監護人)的許可。
  1. 著作權、所有權:
    • 會員使用[線上設計]服務所提供的[線上設計]工具、設計版型、字型、插畫、圖片、轉檔軟體及電子打樣均為YouPrint獨立開發及合法取得授權,相關所有權屬於YouPrint及授權YouPrint使用的廠商。
    • 會員使用YouPrint[線上設計]所產生之圖檔、印刷檔、可編輯的程式碼及電子打樣檔,因包含YouPrint的工具使用、版型使用、字體使用、圖庫使用、雲端儲存服務、網站服務、網路頻寬服務,所有權非會員所有。非經YouPrint事前同意,會員不得擅自將圖檔、印刷檔、可編輯的程式碼及電子打樣檔之資料向第三者兜售、借貸、轉賣等。若因此造成YouPrint及YouPrint廠商之損失,會員須負完全的賠償責任(包含但不限於:訴訟費、律師費…等)。
    • 使用[線上設計]產上之圖檔、印刷檔案及電子打樣檔,除了套用YouPrint所提供的設計版型外,因包含有會員之設計權,YouPrint向會員要求使用權須經由會員同意。
    • 會員如要求索取線上設計所產生的印刷原始檔,YouPrint保留提供權利。如YouPrint同意提供印刷原始檔,會員須同意支付印刷檔的轉檔人工費用、著作權使用。
    • 使用[線上設計]工具產生之印刷檔,必須在YouPrint訂購印刷品,且不得任意破解PDF電子打樣、或是抄襲YouPrint設計版型轉與他家印刷廠印製。
    • 會員使用[線上傳檔]或[線上設計]自行上傳之檔案包含圖片、照片、印刷檔案必須為合法取得,不得有盜用、非法使用、違反著作權、仿冒或違反善良風俗等行為。如果因而產生法律賠償責任問題,後果須由會員全權負責,若因此造成YouPrint之損害,會員須負完全的賠償責任(包含但不限於:訴訟費、律師費…等)。
    • 會員使用[線上傳檔],檔案由會員提供,著作權由會員自行負責,YouPrint要求任何使用權利必須取得會員同意。
  2. 線上傳檔:
    會員使用[線上傳檔]工具自行上傳圖檔、專業的設計檔,檔案由會員提供,會員需自行負責確認檔案是否有誤,如果非由YouPrint造成印刷上任何錯誤, YouPrint不負任何賠償或退貨之責任。包含:
    • 圖檔解析度是不足300dpi(Dots per inch),導致印刷品質不良。
    • 文字沒有轉外框或曲線,導致字型錯誤。
    • 檔案之印刷尺寸錯誤,導致印刷變形、扭曲、部分空白等錯誤。
    • 圖檔的尺寸跟形狀是否正確。
    • 不須印刷的元素是否移除。
    • 文字打錯或文法錯誤,導致印刷內容錯誤。
    • 文字、圖片錯置及排版錯誤,導致印刷內容錯誤。
    • 未檢查電子打樣卻同意電子打樣正確。
    • 未做出血,導致印刷品有白邊。
    • 圖檔太暗,導致印刷品質不良。
    • 檔案是RGB色域印刷會自動轉換為CMYK色域印製,導致色彩會有誤差。
  3. 線上設計:
    [線上設計]為YouPrint針對印刷所開發之雲端(線上)設計系統,主要提供會員印刷排版之雲端工具。會員請依照線上設計說明設計,若非遵照說明設計導致印刷錯誤,YouPrint有權不負任何賠償或退貨之責任。
    • [線上設計]內的安全區線、裁切線、出血線及說明,提供會員設計的參考線,會員務必遵守說明,若未遵守說明導致印刷瑕疵,YouPrint有權不負責賠償之責任。
    • 會員使用[線上設計]所自行上傳之圖檔,因原本品質就不良,這非YouPrint所能解決的,如此導致印刷不良,YouPrint不負責賠償責任。包含但不限於:圖檔太暗、圖檔原本就已損、解析度不足之圖檔被放大後使用。
  4. 印刷前PDF電子打樣預覽:
    YouPrint將可預覽的PDF電子打樣作為會員校對基準,會員須同意內容無誤再訂購印刷品。若YouPrint印製內容與PDF電子打樣相同,YouPrint有權不負任何賠償或退貨之責任。
    • 會員於訂購印刷前,必須檢查並確認PDF電子打樣的內容正確。
    • PDF檔為解析度較低,主要提供會員檢查內容是否遺失。
    • 檢查PDF電子打樣,請確認您的電腦螢幕比例是否正確,螢幕色彩是否正常,否則導致PDF電子打樣變形或是色彩誤差太大。
    • 所有PDF電子打樣會轉為CMYK色域,提供會員檢查。會員不得已RGB色要求退款或退貨。
    • PDF電子打樣會自動壓印YouPrint之浮水印、裁切線、安全區線 為YouPrint提供會員檢查參考用,印刷時會移除。請會員必須檢查文字及圖檔是否在安全區內,否則因裁切誤差造成重要資訊被裁切。
    • 會員使用[線上傳檔]的檔案不符合YouPrint的規範,容易造成PDF電子打樣變形,印刷位置錯置、文字及字體錯誤等,會員需自行檢視並且重新上傳至正確後再下訂單,否則造成印刷錯,YouPrint不負責退款及退貨。
    • 會員使用[線上傳檔]必須將不印刷的物件,例如: 裁切線、安全區線、說明文字…等全部移除,否則這些物件印出來,YouPrint不負責退款或退貨之責任。
    • YouPrint所提供的PDF電子打樣,為加密的PDF檔。只提供會員檢視印刷內容或是討論用。請勿將PDF電子打樣檔以[線上傳檔]上傳,並訂購印製,如此造成的印刷錯誤,YouPrint將不負責賠償或重印之責任。
  5. 線上設計之RGB色、電腦螢幕光色、印刷環境色及愉悅色彩
    • YouPrint所提供的[線上設計]是螢幕之RGB光色域,設計完後的PDF電子打樣轉為CMYK色域。因此PDF電子打樣看到的色彩和線上設計的色彩有差異。設計後請檢查PDF電子打樣之色彩是否符合您的需求。
      ※ RGB色域
      ※ CMYK色域
    • PDF電子打樣於螢幕檢視為螢幕背光之CMYK色彩較亮,印刷品為油墨色域之CMYK經由環境光折射至眼睛色彩較螢幕暗沉,色彩表現不同。印刷品色彩較螢幕暗沉這是自然現象,會員不得以此作為退款或退貨之要求。 (C: Cyan 青色, M: Magenta, 洋紅色, Y: Yellow 黃色, K: Black 黑色)
    • YouPrint的印刷品的色彩為愉悅色彩(Pleasing Color)。如需對色彩嚴格要求,請勿採用YouPrint線上所提供的服務。須採用專業印製方式,請與YouPrint客服聯絡,印刷需另外報價。
  6. 印刷品及印刷方式:
    本條款針對色彩做說明。YouPrint提供可線上自由設計的服務並附帶可線上上傳的功能,但實際上螢幕上所顯示的色彩和實際印刷的色彩,多少會有差異。
    • YouPrint印刷上有Offset印刷、合版印刷、網版印刷、數位印刷等方式,YouPrint有權決定使用印刷機,會員不得請求或指定印刷方式。
    • 印刷品做特殊加工(例如:摺頁加工、導圓角加工…等),能讓成品表現更具張力、用途更為廣泛,但是會造成印刷數量3%左右的損耗。
    • 因為不同的紙張有不同的毛細孔、特性、顏色、觸感等,印刷色彩也因此產生差異,這並非印刷錯誤亦非瑕疵,會員不得以此作為退款或退貨之要求。
    • 在設計的時候請盡量避免一些敏感色(請點擊此處看詳細說明),這會導致印刷品些微色差較視覺色差大。 例如: 咖啡色、蘋果綠、紫色等。
    • 墨水過重的圖檔或是設計會導致印刷油墨不易乾,印刷時產生背印的情形。黑色請改為K100或是CMYK油墨色彩總計不超過250。(CMYK各墨水最重時的總值)。但如果K100黑色色塊下有其他色彩,請將黑色設成C30M30K100,減少疊印時產生的色差。
    • YouPrint裁切誤差值為上下左右±3mm,這為印刷產業的誤差值。請在設計時考慮印刷及成品加工等因素可能發生的誤差,確認文字和圖檔是否被收納在安全區之內。
  7. 貨運(物流):
    • 有可能因為天災、人禍、其他不可抗力及重大節慶(如過年、端午、中秋…等)物流繁盛期而導致送貨的延誤,非YouPrint所能負責。
    • 離島或偏遠地區,有可能會延誤配送時間。
    • 如因會員填寫的送貨地址錯誤,會員須自行負擔額外產生之物流費用及運送上延誤的時間。
    • 一筆訂單內如果有多個產品,YouPrint以印刷需時最久的產品為基準決定出貨日,如有急件請您分開來訂購。
    • YouPrint物流委外配送,如物流公司配送問題導致延誤或遺失…等不可預期之狀況,YouPrint將全力協助會員處理。
  8. 退款或重印:
    • 前述說明印刷工業及YouPrint提供服務之能力,會員於訂購時請先詳讀以免影響會員權益。
    • YouPrint依據PDF電子打樣製作,如果印刷品與PDF電子打樣內容相同,會員不得提出退款或重印的要求。(不包含印刷色差及裁切誤差)
    • 會員設計上之錯誤 例如:打錯文字、設計錯誤、配錯顏色、美感不符合會員之需求…等及訂購數量錯誤等狀況,因會員錯誤導致製作之錯誤,會員不得要求退款、退貨或重印。
    • YouPrint提供客製化服務。會員於網路訂購付款後,YouPrint隨時安排印製,一經製版後就無法停止作業。會員於製版後不得請求終止訂購或要求退款、退貨或重印。
    • 不同的紙張有不同的特性及螢幕上所看到的顏色和實際印刷品看到的顏色會有差異,會員不得以螢幕與印刷品色彩差異,請求退款、退貨或重印。
    • 會員要求重新印製時,YouPrint以原印製的檔案重新印製。如果會員要求修改原始印製內容再重印的話,會員必須重新下訂單。
    • 會員選購加工或有壓線加工之產品會導致印刷品3%的損耗,會員不可因數量短少而要求退款或退貨。
    • 會員所訂購之印刷品,會員不可因印刷方式不同而要求退款或退貨。
    • 因為天災、人禍及其他不可抗力而導致送貨的延誤,會員不得請求退款、退貨或重印。YouPrint會盡最大的努力讓會員早日收到商品。
    • 萬一運送過程發生遺失或破損的情況下,YouPrint保證無條件退款、退貨或重印,敬請安心。
    • 如因YouPrint的錯誤導致會員要求退款、退貨或重印,請於收到商品後7天內來函或來電通知YouPrint。如果商品到貨後超過8天以上,請將發票連同與訂購數量一致的印刷品一起寄還給本公司,使得要求退款、退貨或重印,超過1個月以上YouPrint有權不受理退款、退貨或重印。
    • 會員請求退款,會員必須同意退款金額以會員付款總額為上限。會員不得請求訂購總額以外之損失。
  9. 特別注意事項:
    • 所有印刷品均由會員自行編輯排版及打字所產生的,除了印刷品與PDF電子打樣不符外,與一般網路商品不同,YouPrint不提供7日鑑賞期。
    • 會員必須同意印刷條款,YouPrint才同意接受會員的訂購。

修訂日期:2016.12.28

 
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